חוות דעת Sagi Mitrany:
הזמנתי טיפול במוסך למאזדה 3 שנת 2006 דרך אתר גלגלים, היות והמחיר היה אטרקטיבי לפי מפרט הטיפול שקיבלתי מהם (אל מול הצעות מקבילות שקיבלתי ממוסכים נוספים באתר גלגלים). המוסך נעים ויפה וקיבלו אותי דע בזמן וסיימו מהר. המטפל ברכב היה בסדר ושיתף אותי שהוא מתלבט לגבי החלפת רפידות הבלמים האחוריות אם צריך להחליף, ושזו החלטה שלי, כי הן עדיין לא שחוקות לגמרי וציין שעלות החלפתן כ-700 ש"ח. החלטתי שלא להחליפן כעת היות והמחיר נראה לי גבוה לפי מה שזכרתי. סיימתי את הטיפול ונכנסתי שוב לאתר גלגלים לקבל הצעות מחיר ממוסכים להחלפת רפידות בלמים וקיבלתי הצעות בפחות מחצי המחיר (293-350 ש"ח). הייתי מצפה מהמוסך שיהיה הוגן ושלא יבקש מחיר גבוה כל כך, ובטח אחרי שעוד הגעתי אליו דרך אתר גלגלים (או בכלל). הרי הם הבינו שאני עושה סקר מוסכים לפני שאני מטפל ברכב. אם היו מבקשים מחיר שנחשב סביר, אפילו סביב 400 ש"ח, כבר הייתי מחליף את הרפידות במסגרת הטיפול. מי שיודע (ניתן לבדוק זאת), עלות הרפידות עצמן הוא פחות מ-100 ש"ח והחלפתן מהירה יחסית. זה שאני כבר במוסך, לבקש ממני מחיר של 700 ש"ח שהוא גבוה משמעותית מהמחיר שגובים מוסכים אחרים, נתפס בעיניי כלא הוגן והרס לי את חוויית השירות במוסך