חוות דעת אביב:
לאחר תיאום הרכב הוכנס למוסך ביום רביעי 31.8.22 הובטח שהרכב יהיה מוכן למחרת היום 1.9. בערב הכנסת הרכב למוסך בחולון הבחנתי במערכת האיתורן שמותקנת ברכב שהרכב נמצא באור יהודה,, התקשרתי למוסך ובתחילה הכחישו אפשרות כזו, התעקשתי שאני רואה בזמן אמת שהרכב שם ונקבתי בכתובת. בדקו וחזרו אלי שאכן עובד המוסך נסע ברכבי הביתה בטעות, התכוון לנסוע ברכב זהה שנמצא במוסך וטעה. חמור מאוד מבחינתי! למחרת יום חמישי הרכב היה אמור להיות מוכן, התקשרו מהמוסך רגע לפני שיצאתי לכיוון המוסך ואמרו שהתיקון לא יצא מושלם והם יבצעו שוב. ביום ראשון הייתי אמור להגיע לקבל את הרכב אך לא היה מענה טלפוני במוסך, ביום שני הגעתי למוסך לקבל את הרכב, המתנתי במקום 30 דקות, המשרד סגור, הבעלים לא נמצא. לבסוף קיבלתי את הרכב. העבודה מושלמת ומקצועית אבל יצאתי עם טעם רע ותחושה לא נעימה.
תגובת המוסך מוסך - קאר מוטורס פחחות וצבע:
שלום אביב,
חבל לנו שאלו תחושותיך מבלי להיכנס לפרטים שציינת שחלקם לא מדוייקים.
בכל אופן אנחנו שמחים שלפחות מבחינת העבודה אתה מרוצה.
לגבי תלונותיך הלקחים הופקו ויטופלו.
תודה על חוות הדעת